250317_Findurself APP Side Project

一、產品背景

找自己生涯探索團隊是一個高中生職涯探索的公益組織，希望能透過產品達到品牌「公開資訊交流」與「形象塑造」，除了提供使用者與內部團隊一個交流的管道，也能將職涯探索的艱難議題推向更好的未來。

目標受眾分析

不同的受眾擁有不同的使用動機，根據需求能規劃產品未來設計方向，更有效探討職涯探索議題。

高中生：對於未來職涯規劃受到最大影響的決定者本人。
教師：指導高中生知識與提供未來職涯規劃方向的最直接支援者。
家長：給予高中生期待或其他決定規劃重要因素的主要影響者。
學長姐：協助以上三者不同資源管道或資訊交流的志願者。

二、使用者故事

高中生職涯探索是一個每個人都會遇到的重要議題，使用者故事可以藉由不同的目標受眾情境，分析痛點並找到產品設計目標。

As a___ (Who)	I want to ___ (What)	So that I can ___ (Why)
沒有特別興趣的普通高中女學生。	找到我想讀什麼科系和興趣。但我並不知道我喜歡什麼或想做什麼工作？	避免讀了才發現沒有興趣。曾參考自己最高成績的公民，讀了法律系最後不喜歡，畢業後才發覺自己喜歡做設計。
喜歡物理和程式的技專理工組男學生。	找到適合我的大學科系。網路上查了很多資工系內容，也發文問網友，但類似領域太艱深也看不太懂。	避免學了該專業才發現好無趣。曾跟隨朋友填大學志願，結果不喜歡半導體相關，後來才去補習班學網站後端。
熱心教英文的正式班級導師。	協助學生進行生涯探索規劃。與其他老師或學校合作，藉由輔導課、性向測驗或活動，鼓勵學生及早規劃或諮詢。	盡可能關注到每一位學生的生涯探索。因為資源和時間有限，很難輔導學生進行規劃，力不從心。
希望孩子有好前途的母親家長。	幫助孩子找到自己的興趣科系。未經謹慎地思考而選錯科系，我也不確定是否要規勸，甚至可能會害了他們的未來。	讓孩子未來有快樂的工作和生活。有人讀了中文教育系，結果還是選擇轉行當房仲業，努力重新開始學習新知識。
會回母校演講的學姐。	與老師和其他學長姐合作分享經驗。不同領域的問題我也回答不好，希望學弟妹燈能找到自己的興趣科系。	傳承學習與工作經驗。就算因為現實工作或時代變遷，導致學弟妹的問題不易回答，生涯探索議題也能持續改善。

三、影響地圖

產品目的存在著一個主要目標，藉由「影響地圖（Impact Mapping）」分析使用者對產品的影響與成果，以制定產品功能方向。

四、使用者訪談

針對不同受眾設計訪談大綱，在題目上以不誤導為前提反覆地調整，充分收集各群體的不同意見，最終整合訪談結果並製作人物誌分析痛點與規劃產品發展目標。

設計觀點

為了制定快速迭代的初期產品原型，首先根據訪談內容定義使用者達成目標所需要的活動與任務目標（Activity and Task）。

學生與家長：

任務：了解科系內容與探索自我興趣
活動：查看相關文章
活動：諮詢相關人士
活動：報名相關活動
活動：參與相關測驗

教師與校友：

任務：資源整合與資訊交流
活動：整合與舉辦交流活動
活動：線上與線下諮詢回覆
活動：文章發表與知識分享
活動：產學合作與活動邀約

五、功能心智圖

依照訪談結果進行產品功能分析並繪製功能心智圖（Function Map），彙整用戶的痛點和需求，並依照「CRUD原則」快速迭代產品的功能原型。

局部功能流程圖（Partial Flow Chart）

根據使用者活動與任務，進行局部功能流程圖的規劃與繪製，目的是快速產出最簡可行性產品（MVP）。

六、頁面草圖

利用Figma建立設計系統（Design System）並繪製產品頁面草圖（Wireframe），並針對產品功能進行初步測試。學生與家長的功能目標分成「報名活動」、「查看文章」、「訊息傳遞」、「線上性向測驗」；教師與校友則為「舉辦及報名活動」、「線上交流」、「訊息傳遞」、「查看文章」。

七、介面設計細節

利用Figma建立設計系統（Design System）並繪製產品頁面草圖（Wireframe），並針對產品功能進行初步測試。學生與家長的功能模塊分成「報名活動」、「查看文章」、「訊息傳遞」、「線上性向測驗」；教師與校友則為「舉辦及報名活動」、「線上交流」、「訊息傳遞」、「發表文章」。

底部標籤列以「活動」、「訊息」、「文章」、「個人」區分任務模塊，根據用戶性向測驗狀態推薦精選活動，與即將到期活動，初次使用的用戶會出現引導訊息，協助了解如何開始探索活動。
任務聚焦在篩選活動方法，逐步引導用戶如何找到適合自己的活動，也在選擇科系領域引用教育部的「16學群分類」，在探索活動的任務過程是產品進行條件與引導設計時的重點規劃，也是進行使用者研究測試的重要數據分析。